تخدم Bosch نوعين مختلفين جداً من محبي القهوة في دبي: أصحاب Tassimo الذين يريدون مشروباً سريعاً بالكبسولات، والعائلات والمكاتب التي تشغّل ماكينات VeroCup أو VeroBar أو Series 8 الأوتوماتيكية، وبعضها مدمج في المطبخ. كل نوع يحتاج إلى أسلوب إصلاح مختلف، ونحن نتعامل مع الاثنين. يبدأ تصليح ماكينة قهوة Bosch في دبي لدينا في منزلك أو مكتبك بتشخيص وعرض سعر واضح قبل أي عمل. نحن متخصصون مستقلون في إصلاح Bosch ولسنا مركز خدمة تابعاً للشركة، ونصلح ماكينات Tassimo والماكينات الأوتوماتيكية والوحدات المدمجة. نختبر كل إصلاح بمشروبات حقيقية، وهو مشمول بضمان فحص لمدة شهر.
اكتب اسمك ورقمك، وبنراسلك على واتساب بسعر تقريبي. بدون اتصالات ولا إزعاج.
نراسلك فقط بخصوص ماكينتك. بدون إزعاج.
تحمل ماكينات Bosch الأوتوماتيكية اسم مجموعة ورقم نوع يبدأ بـ TIS أو TIE أو CTL، مطبوعاً على لوحة البيانات خلف باب الصيانة أو أسفل الماكينة. أما موديلات Tassimo فاسمها على الواجهة. وتختلف Tassimo عن ماكينات Bosch الأوتوماتيكية كثيراً من الداخل، لذلك تساعدنا معرفة نوع ماكينتك على إحضار القطع الصحيحة.
تتعطل عائلتا Bosch بطرق مختلفة: Tassimo عادة في القراءة وتدفق الماء والتكلس، والماكينات الأوتوماتيكية في وحدة التحضير ونظام الحليب. ومعرفة العائلة التي تنتمي إليها ماكينتك تخبرنا أيضاً بالاختبارات التي نبدأ بها.
تقرأ Tassimo باركوداً على كل كبسولة T DISC لضبط المشروب. إذا لم تبدأ أو حضّرت حجماً خاطئاً، فغالباً تكون نافذة قارئ الباركود متسخة أو الكبسولة تالفة؛ فننظف القارئ أو نختبره. وكبسولة الخدمة الصفراء المرفقة تُقرأ من النافذة نفسها، لذا يجب أن تبقى نظيفة أيضاً.
يأتي التسريب عادة من جوان حجرة التحضير أو من كبسولة T DISC لم تُثقب جيداً. نفحص وحدة الثقب والجوانات ونستبدل المستهلك منها. ووضع الكبسولة والباركود للأسفل وإغلاق الرأس بإحكام يمنع معظم مشاكل الثقب.
ضعف التدفق يكون غالباً بسبب التكلس أو فقاعة هواء. نزيل التكلس بالبرنامج الصحيح ونفحص المضخة وصمام الخزان. وكبسولة الخدمة الصفراء ضرورية لتشغيل برنامج إزالة التكلس، فاحتفظ بها مع الماكينة.
يجمع Calc'nClean بين إزالة التكلس والتنظيف في ماكينات Bosch الأوتوماتيكية. إذا ظل التذكير يعود، فربما توقف برنامج سابق؛ فننفذه كاملاً ونتأكد من تصفير العداد. جهّز أقراص إزالة التكلس والتنظيف قبل البدء حتى يكتمل البرنامج دون توقف طويل.
في موديلات VeroCup وVeroBar وSeries، الوحدة التي لا تتحرر ليست في وضعها الأصلي عادة. نعيد ضبطها بأمان ونفحصها بدلاً من دفعها بالقوة. وإطفاء الماكينة من المفتاح الرئيسي ثم تشغيلها يتيح لها إرجاع الوحدة قبل أن تحاول مجدداً.
انسداد مخارج القهوة واتساخ وحدة التحضير يمنعان وصول القهوة إلى الكوب. ننظف وحدة التحضير والمخرج ونراجع إعداد الطحن. والشطف المنتظم لوحدة التحضير مع درجة الطحن الصحيحة يمنع معظم هذه الانسدادات.
ينسد أنبوب الحليب ووحدة الترغية بالحليب الجاف إذا لم يُشطفا. ننظف نظام الحليب جيداً ونفحص إمداد البخار. وإفراغ حاوية الحليب وغسلها يومياً يحافظ أيضاً على نظافتها في حر دبي.
إذا ظلت الماكينة تطلب الماء، فقد يكون العطل في عوامة الخزان أو حساسه أو طريقة تثبيته. نفحص كلاً منها ونصلح المسبب. تأكد أن لا شيء عالق في صمام مخرج الخزان وأن الخزان مستقر في مكانه تماماً.
تحتاج ماكينات Bosch المدمجة إلى تهوية مناسبة وتوصيل صحيح. نفحص التركيب والماكينة معاً. وأبقِ فتحات التهوية حول الوحدة مفتوحة، فالفتحة المسدودة قد تسبب ارتفاع الحرارة.
القهوة الفاترة تأتي عادة من تكلس في السخان أو إعداد حرارة منخفض. نزيل التكلس ونراجع الإعداد ونختبر السخان. وتدفئة الكوب مسبقاً واختيار حرارة أعلى في القائمة يساعدان أيضاً.
أخبرنا هل هي Tassimo أم ماكينة أوتوماتيكية، وماذا تفعل.
نفحص القراءة وتدفق الماء والتسخين في Tassimo، أو وحدة التحضير والمطحنة ونظام الحليب في الأوتوماتيكية.
نشرح السبب والتكلفة، وتقرر أنت قبل أن نكمل.
نستخدم قطع Bosch أصلية عند توفرها أو قطعاً متوافقة جيدة، ونخبرك أيهما.
نحضّر مشروبات بكبسولاتك أو حبوبك، ثم نسلمها مع ضمان الفحص.
تعتمد تكلفة الإصلاح على الموديل ونوع العطل، لذلك نحدد سعر إصلاح ماكينة Bosch بعد التشخيص، ولا نبدأ قبل موافقتك على السعر.
| التشخيص | مجاني عند المضي في الإصلاح |
|---|---|
| عرض السعر | بعد التشخيص وقبل بدء أي عمل |
| الضمان | ضمان فحص لمدة شهر على الإصلاحات المكتملة |
التكلس هو العدو الأول لماكينات Tassimo وBosch الأوتوماتيكية في دبي. تقدّم عليه بهذه العادات. كل واحدة تستغرق دقائق قليلة، ومعاً تمنع معظم الأعطال المذكورة أعلاه.
شغّل برنامج إزالة التكلس عندما يضيء المؤشر. في دبي يضيء عادة أبكر مما في المناطق ذات المياه الأخف. واتبع البرنامج وكبسولة الخدمة الصفراء في مكانها.
تقبل كثير من ماكينات Bosch الأوتوماتيكية فلتر ماء Brita Intenza. تركيبه وتفعيله في القائمة يقلل التكلس بشكل كبير. واستبدله عندما تطلب الماكينة وأكّد التغيير في القائمة.
في الموديلات ذات وحدة التحضير القابلة للإخراج، أخرجها واشطفها بالماء الجاري بانتظام ثم دعها تجف. ولا تغسلها في غسالة الصحون أو بالمنظف؛ الماء العادي يكفي.
استخدم وظيفة تنظيف نظام الحليب بعد مشروبات الحليب حتى لا ينسد الأنبوب. واحفظ الحليب في الثلاجة ولا توصله إلا عند تحضير مشروبات الحليب.
امسح نافذة قارئ الباركود في ماكينات Tassimo بانتظام؛ رذاذ القهوة يمنعها من القراءة الصحيحة. قطعة قماش ناعمة مبللة تكفي، وتجنب المنظفات الكاشطة على النافذة.
لا. نحن متخصصون مستقلون في إصلاح Bosch ولسنا تابعين للشركة. إذا كانت ماكينتك ما زالت ضمن ضمان الشركة المصنعة، راجع Bosch أو البائع أولاً.
نعم. نصلح موديلات Tassimo ومنها Vivy 2 وHappy وStyle وMy Way 2 — أعطال القراءة والتسريب وتدفق الماء والتكلس.
يعتمد على الموديل والعطل. مشاكل التكلس والجوانات تستحق الإصلاح عادة؛ أما Tassimo بسيطة مع عطل كبير، فسنخبرك بصراحة إن كان الاستبدال أوفر.
نعم. يمكن عادة صيانة ماكينات Bosch المدمجة في الموقع؛ نسحب الوحدة من مكانها عند الحاجة ونعيد تركيبها بعد الاختبار.
تكتمل معظم الإصلاحات في زيارة واحدة. وإذا لزم طلب قطعة، نؤكد المدة قبل البدء.
نستخدم قطع Bosch الأصلية عندما نستطيع توفيرها، ونخبرك إذا كنا سنستخدم قطعة متوافقة بدلاً منها.
تنتمي الماركتان إلى مجموعة الأجهزة نفسها وتتشاركان كثيراً من المكونات، ومنها برنامج Calc'nClean. ونحن نصلح ماكينات Siemens أيضاً.
تُستخدم كبسولة الخدمة الصفراء T DISC في برامج التنظيف وإزالة التكلس لتتمكن الماكينة من تمرير الماء عبر حجرة التحضير. احتفظ بها جيداً، لأن هذه البرامج لا تعمل بشكل صحيح دونها.
نصلح ماكينات Bosch في المنازل والمكاتب في أنحاء دبي، ومنها:
تأتي ماكينات بوش وسيمنز من الشركة المصنعة نفسها، BSH، لذلك يستفيد تصليح سيمنز EQ من المعرفة نفسها بالقطع. ونقدم أيضاً صيانة ماكينات ديلونجي الأوتوماتيكية.